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Document360은 소프트웨어 제품 및 프로젝트 문서를위한 원 스톱 SaaS (Software as a Service) 지식 기반 플랫폼입니다.Document360을 사용하면 오퍼링 (내부 및 외부 모두)에 대한 풍부한 문서 및 지식 기반을 쉽게 작성할 수 있습니다.Document360은 세계적 수준의 저작 경험을 제공하며 소규모 기업에서 대규모 기업의 요구를 충족하도록 사용자 정의 할 수 있습니다.기능을 쉽게 구성 할 수 있으므로 여러 프로젝트 문서를 관리하고 여러 사용자를 구성하며 지식 기반 컨텐츠를 최신 상태로 유지하는 데 도움이되는 분석을 볼 수 있습니다.동급 최고의 기능 중 일부는 다음과 같습니다. 1. 1. 마크 다운 지원 2. 피어 검토 및 게시 3. 범주 관리자 4. 버전 관리 및 롤백 5. 내부 주석 6. 백업 및 복원 7. 사용자 지정 도메인 매핑 8. 클라우드 기술 자료9. AI 기반 검색 10. 브랜딩 11. 어디에서나 액세스 가능 12. 사용자 의견 수집 13. 분석을 통한 청중 이해 14. 코드와 같은 문서
웹 사이트:
https://document360.io
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Document360를 대체
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ProProfs Knowledge Base
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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HelpDocs
정체 된 지식 기반을 만들어 사용자가 갇혀있을 때 안내하고 팀의 지원 부하를 줄이며 더 나은 경험을 제공하십시오.
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OMQ self service
OMQ 셀프 서비스는 자체 학습 지식 기반을 통해 기존 문의 양식을 향상시킵니다.따라서 티켓 개발을 피하고 서비스 수준을 높일 수 있습니다.신입 사원은 특히이 지능적인 지원의 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
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Support Hero
Support Hero는 Saas 앱을위한 고급 지식 기반 시스템을 제공합니다.적은 지원 티켓을 받으세요.더 행복한 고객을 만들고 사용자에게보다 효율적인 자조 리소스를 제공하십시오.
- 유료 앱
- Web
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HelpSite.io
HelpSite.io는 FAQ 및 지식 기반을 갖춘 무료 지원 사이트를 제공합니다.아름답고 모바일 친화적이며 검색 가능하므로 고객이 빠른 답변을 찾을 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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AnswerIQ
AnswerIQ는 스마트 라우팅, 권장 응답 및 응답 자동화를 통해 에이전트 생산성을 높이고 처리 시간을 줄입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Web
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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted