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Document360은 소프트웨어 제품 및 프로젝트 문서를위한 원 스톱 SaaS (Software as a Service) 지식 기반 플랫폼입니다.Document360을 사용하면 오퍼링 (내부 및 외부 모두)에 대한 풍부한 문서 및 지식 기반을 쉽게 작성할 수 있습니다.Document360은 세계적 수준의 저작 경험을 제공하며 소규모 기업에서 대규모 기업의 요구를 충족하도록 사용자 정의 할 수 있습니다.기능을 쉽게 구성 할 수 있으므로 여러 프로젝트 문서를 관리하고 여러 사용자를 구성하며 지식 기반 컨텐츠를 최신 상태로 유지하는 데 도움이되는 분석을 볼 수 있습니다.동급 최고의 기능 중 일부는 다음과 같습니다. 1. 1. 마크 다운 지원 2. 피어 검토 및 게시 3. 범주 관리자 4. 버전 관리 및 롤백 5. 내부 주석 6. 백업 및 복원 7. 사용자 지정 도메인 매핑 8. 클라우드 기술 자료9. AI 기반 검색 10. 브랜딩 11. 어디에서나 액세스 가능 12. 사용자 의견 수집 13. 분석을 통한 청중 이해 14. 코드와 같은 문서
document360
웹 사이트:
https://document360.io
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Document360를 대체
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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Kayako
Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.
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HelpCenter.io
지식 기반을 쉽게 만들고 반복적 인 고객 지원 요청 처리를 자동화하고 비용을 절감하십시오.
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HelpDocs
정체 된 지식 기반을 만들어 사용자가 갇혀있을 때 안내하고 팀의 지원 부하를 줄이며 더 나은 경험을 제공하십시오.
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Support Hero
Support Hero는 Saas 앱을위한 고급 지식 기반 시스템을 제공합니다.적은 지원 티켓을 받으세요.더 행복한 고객을 만들고 사용자에게보다 효율적인 자조 리소스를 제공하십시오.
- 유료 앱
- Web
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OMQ self service
OMQ 셀프 서비스는 자체 학습 지식 기반을 통해 기존 문의 양식을 향상시킵니다.따라서 티켓 개발을 피하고 서비스 수준을 높일 수 있습니다.신입 사원은 특히이 지능적인 지원의 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web