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Klaus
지원 팀을위한 대화 검토 도구 클라우스는 내부 피드백을 쉽고 체계적으로 만들어 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.
- 프리미엄 앱
- Software as a Service (SaaS)
지원 팀을위한 대화 검토 도구 Klaus는 내부 피드백을 쉽고 체계적으로 만들어 고객 서비스 품질을 향상시킵니다. 고객과의 대화 품질에 사로 잡힌 경계선을 유지 한 사람들이있었습니다 만….그래서 그들은 CSAT와 NPS에 대한 집착을 시도했지만 실제로는 효과가 없었습니다.결국 많은 시련과 환난 후에 그들은 당신과 당신의 고객, 당신에게 선, 악, 옳고 그름을 아는 사람은 오직 한 명이라는 것을 이해했습니다.분명히 많은 사람들이 이전에이 주현절을 겪었으며 내부 티켓 검토를 수행하기위한 수많은 훌륭한 도구, 프로세스 및 조언이 있습니다 ... OH…그래서 여기 있습니다.Support Driven 커뮤니티에 특별한 감사의 마음을 전합니다. 여러분 없이는 여기에 있지 않을 것입니다 ....
klaus-app
웹 사이트:
https://klausapp.com카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Klaus를 대체
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KIX
KIX는 IT 서비스, 기술 서비스, 유지 보수 및 수리 및 고객 서비스와 같은 작업을위한 오픈 소스 브라우저 기반 서비스 시스템입니다.KIX는 온 프레미스 (사내) 또는 클라우드에서 실행할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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Social Intents
소셜 인 텐트 별 라이브 채팅은 판매를 늘리고 고객 서비스를 향상시키는 가장 쉬운 방법입니다.Slack 또는 대시 보드에서 바로 웹 사이트 방문자와 채팅하십시오.
- 유료 앱
- Web
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HelpDesk by LiveChat
HelpDesk는 고객과의 커뮤니케이션을 관리하기위한 사용하기 쉬운 티켓팅 시스템입니다.메시지를 티켓으로 변환하고 시간을 절약하십시오.
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GoToHelpDesk.net
고객 서비스 및 헬프 데스크 SAaS를 제공합니다.업그레이드 옵션이있는 무료 SAaS이지만 무료 서비스는 어떤 식 으로든 저하되지 않습니다.
- 유료 앱
- Web
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ResponseTek
ResponseTek은 소프트웨어 비즈니스에 종사하며 온 디맨드 고객 경험 관리 (CEM) 소프트웨어 및 솔루션을 제공하여 전 세계 회사를 지원합니다.
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HelpSite.io
HelpSite.io는 FAQ 및 지식 기반을 갖춘 무료 지원 사이트를 제공합니다.아름답고 모바일 친화적이며 검색 가능하므로 고객이 빠른 답변을 찾을 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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Clarabridge
Clarabridge는 고객 피드백을 인텔리전스로 전환하여 직원이 자신감 있고 결정적인 조치를 취할 수 있도록하여 고객 만족도를 높입니다.
