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빠르게 성장하는 회사를위한 주문형 고객 서비스 앱.내부 및 외부를 다루는 업계와 회사를 알고있는 전문가로부터 직접 빠르고 개인적인 관심을 끌 수 있습니다.Direct의 전문가 커뮤니티는 자유 시간에 독립적으로 가입하고 일합니다.그들은 보상과 평판을 얻고, 보상을 현금화하거나 우리가 지원하는 비영리 단체 중 하나에 기부 할 수 있습니다.고급 타겟팅을위한 유료 옵션과 더 빠르고 빠른 도움말을 제공하는 직접 무료입니다.2011 년 12 월 이후 수십 개의 회사를 아는 수천 명의 직접 전문가가 99 %의 응답 속도와 15 분 미만의 평균 응답 시간으로 20,000 명 이상의 고객을 지원했습니다.직접적으로 독립적 인 전문가 커뮤니티이며 대기업의 후원을받지 않지만 회사는 비공식적으로 팀 구성원이 고객을 등록하고 도울 수 있도록 장려 할 수 있습니다.직접 벤처와 Esther Dyson을 포함한 저명한 천사의 지원을받으며 샌프란시스코에 기반을두고 있습니다.
directly
웹 사이트:
http://www.directly.com카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Directly를 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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Get Satisfaction
고객 만족은 기업이 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 장려함으로써 매력적인 고객 경험을 창출 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Web
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osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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Front
Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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