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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Web
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.ProProfs는 모든 파일, 문서 및 방법 문서에 대한 액세스를 중앙 집중화하여 여러 장치 및 플랫폼에서 액세스 할 수 있도록합니다.조직은 중요한 정보를 쉽게 공유하여 영업, 고객 서비스 및 지원 팀을 교육 할 수 있습니다.또한 온 보딩 프로세스 중 회사 절차에 신입 사원을 소개하는 효과적인 방법이기도합니다.ProProfs Knowledge Base는 직원과 고객이 언제 어디서나 원하는 것을 즉시 찾을 수 있도록하여 생산성을 향상시킵니다.ProProfs 기술 자료 소프트웨어는 동일한 질문에 반복해서 답할 필요가 없습니다 ....
카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 ProProfs Knowledge Base Software를 대체
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versaSRS Service Management
조직의 연속성을 보장하고 필요한 결과를 도출하며 현재 및 새로운 프로세스를 효율적이고 효과적으로 지원할 수있는 위치에 있습니다.
- 유료 앱
- Windows
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KIX
KIX는 IT 서비스, 기술 서비스, 유지 보수 및 수리 및 고객 서비스와 같은 작업을위한 오픈 소스 브라우저 기반 서비스 시스템입니다.KIX는 온 프레미스 (사내) 또는 클라우드에서 실행할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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VisionFlow
VisionFlow는 프로젝트 관리, 제품 및 서비스 관리 및 CRM을위한 통합 소프트웨어입니다.
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HelpSite.io
HelpSite.io는 FAQ 및 지식 기반을 갖춘 무료 지원 사이트를 제공합니다.아름답고 모바일 친화적이며 검색 가능하므로 고객이 빠른 답변을 찾을 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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CustomAnswers
CustomAnswers는 고객 경험을 향상시키기 위해 고도로 사용자 정의 가능한 웹 기반 헬프 데스크 및 고객 관계 관리 소프트웨어를 제공합니다.
- 유료 앱
- Web
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kWiki
kWiki는 비즈니스를위한 지식 기반 클라우드입니다.kWiki는 멋진 기술 문서, 기술 자료, 사용 설명서, FAQ 등을 만드는 데 도움이됩니다.kWiki의 도움으로 지원 티켓 수를 줄이고 고객 경험을 향상 시키십시오.
- 프리미엄 앱
- Software as a Service (SaaS)