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Clarabridge Intelligence 플랫폼 고객을 진정으로 이해하고 고객 경험을 향상시키는 핵심은 데이터 내에 있습니다.Clarabridge 인텔리전스 플랫폼은 모든 고객 피드백 소스에 연결하고 데이터를 종합적으로 분석하며 기업 전체의 활동을 강화하는 유일한 솔루션입니다.직접적이고 역동적 인 고객 피드백 수집 설문 조사는 현명한 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 제공합니까?당사의 동적 설문 조사 솔루션을 사용하면 각 고객의 고유 한 경험을 포착하기 위해 대상 질문을 할 수 있습니다.이러한 응답을 종합적으로 해석하여 공통 주제를 감지하고 중요한 개선을 수행하십시오.모든 채널에 연결 고객이 점점 더 많은 채널을 통해 귀하와 통신하고 있습니다.Clarabridge 플랫폼은이 모든 데이터의 허브이며 고객 정서에 대한 완벽한 뷰를 제공합니다.평가 및 리뷰 채팅 설문 조사 블로그 및 포럼 음성 이메일 콜센터 소셜 미디어
웹 사이트:
http://www.clarabridge.com
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Clarabridge를 대체
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Klaus
지원 팀을위한 대화 검토 도구 클라우스는 내부 피드백을 쉽고 체계적으로 만들어 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.
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iKeepClient
iKeepClient는 한 곳에서 견적, 송장, 진행 상황 업데이트를 모두 보낼 수있는 클라이언트 관리 소프트웨어입니다.서비스 기반 비즈니스를 운영하는 데 필요한 유일한 도구입니다.
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Zonka Feedback
Zonka는 오프라인, 온-프레미스 및 웹을 통한 피드백을 캡처하는 엔터프라이즈 급 실시간 피드백 관리 플랫폼입니다.간단하지만 포괄적 인 피드백 시스템입니다.피드백을 수집하고 분석 한 후 고객과의 후속 조치를 취하십시오.
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ResponseTek
ResponseTek은 소프트웨어 비즈니스에 종사하며 온 디맨드 고객 경험 관리 (CEM) 소프트웨어 및 솔루션을 제공하여 전 세계 회사를 지원합니다.
