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Freshservice는 신선한 ITIL 서비스 데스크입니다.강력한 티켓팅 및 자산 관리 기능에 상쾌한 사용자 경험을 제공하며, 공간에서 가장 사용자 친화적 인 앱입니다.지능적인 자동화 및 게임 메커니즘을 서비스 데스크에 포함시켜 IT 서비스에서 "지루한"작업을 수행합니다.Freshservice를 사용하면 사건, 문제, 변경, 릴리스 및 자산 관리와 같은 핵심 기능 외에도 고유 한 브랜드 커뮤니티와 지식 기반을 클라우드에 배치 할 수 있습니다.... Freshservice는 전문적인 구현 지원을받지 않고도 모범 사례에 맞추려는 조직을위한 플러그 앤 플레이 ITIL 솔루션을 제공합니다.현재 전 세계 5 백만 명 이상의 고객을 지원하는 데 사용되는 최고의 고객 지원 소프트웨어 인 Freshdesk의 전문가 팀이 개발했습니다.
웹 사이트:
https://freshservice.com/
Web 용 Freshservice의 대안
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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GLPI
GLPI는 추가 관리 인터페이스가있는 정보 자원 관리자입니다.
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Clientele ITSM
오늘날의 ITSM 소프트웨어는 업무 프로세스를 개선하고 고객의 자급 자족 능력을 강화해야합니다.바로 Clientele ITSM이 제공하는 것입니다.지속적으로 서비스를 개선 할 수있는 고객 중심 소프트웨어 제품군입니다.
- 유료 앱
- Windows
- Web
- Self-Hosted
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Alloy Navigator
Alloy Navigator는 가장 까다로운 IT 과제에 대한 신중한 답변을 제공하는 포괄적 인 IT 서비스 및 자산 관리 솔루션입니다.
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Beetil Service Management Software
Beetil Service Desk 소프트웨어로 IT 서비스 관리가 간소화되었습니다.ITIL 프레임 워크의 모범 사례를 기반으로 ITSM을 쉽게 만들 수 있습니다.
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HEAT Software
Heat Software는 CloudService Management 및 Unified Endpoint Management의 유일한 공급자 인 FrontRange의 리소스와 엔드 포인트 보안 리더 Lumension의 리소스를 다음과 같이 결합합니다.
- 유료 앱
- Web
