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헬프 레이스는 개인화 된 헬프 데스크 시스템입니다.이메일 발권, 셀프 서비스, 문서, 피드백 및 커뮤니티.완전히 통합되어 사용하기 쉽습니다.당신이 정말로 필요한 것에 대해서만 지불하십시오.전체 티켓 관리,보고, 연락 시스템.Helprace는 워크 플로, 사례 규칙, 저장된 작업, 상담원 충돌, 내부 메모 및 실시간 발권 기능을 제공합니다.완벽하게 사용자 정의 가능한 이메일 속성, 템플릿, 계정, 서명.고객에게 이메일처럼 보이게하십시오.최고의 고객 서비스 앱을 사용하여 고객을 놀라게하십시오!Helprace는 최종 사용자에게 4 가지 직관적 인 피드백 범주를 제공합니다. 1) 질문하기 2) 아이디어 공유 3) 문제보고 또는 4) 칭찬합니다.맞춤형 FAQ 사이트 인 지식 기반을 구축하십시오.포털을 공용, 개인용 또는 직원 만 사용할 수 있도록 설정하십시오.
helprace
웹 사이트:
http://helprace.com/카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Helprace를 대체
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iKeepClient
iKeepClient는 한 곳에서 견적, 송장, 진행 상황 업데이트를 모두 보낼 수있는 클라이언트 관리 소프트웨어입니다.서비스 기반 비즈니스를 운영하는 데 필요한 유일한 도구입니다.
- 유료 앱
- Web
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StivaSoft Ticket Support System
웹 마스터, 웹 디자이너 또는 최종 사용자를위한 간편한 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션.클라이언트 웹 사이트에서 티켓 지원 스크립트를 사용하고 소스 파일을 수정하십시오.
- 유료 앱
- Web
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BotCenter
BotCenter는 인공 지능을 사용하는 다목적 챗봇 빌더입니다.반복되는 온라인 클라이언트 상호 작용을 자동화하고 에이전트 및 인터넷 판매를 지원하여 인간과 봇 사이의 공동 관심을 끌 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- PostCenter
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Zonka Feedback
Zonka는 오프라인, 온-프레미스 및 웹을 통한 피드백을 캡처하는 엔터프라이즈 급 실시간 피드백 관리 플랫폼입니다.간단하지만 포괄적 인 피드백 시스템입니다.피드백을 수집하고 분석 한 후 고객과의 후속 조치를 취하십시오.
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Klaus
지원 팀을위한 대화 검토 도구 클라우스는 내부 피드백을 쉽고 체계적으로 만들어 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.
- 프리미엄 앱
- Software as a Service (SaaS)
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
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HelpSite.io
HelpSite.io는 FAQ 및 지식 기반을 갖춘 무료 지원 사이트를 제공합니다.아름답고 모바일 친화적이며 검색 가능하므로 고객이 빠른 답변을 찾을 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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PostCenter
디지털 채널을 온라인으로 중앙 집중화하기위한 헬프 데스크.생산성을 높이고 Contact Center 비용을 절감하여 리소스 사용을 최적화합니다.Facebook, Twitter, WhatsApp, 온라인 채팅, 이메일 및 기타 기능과 통합되었습니다.영어와 스페인어로 작동합니다.
- 유료 앱
- Web
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Document Creator
Document Creator는 PHPJabbers가 개발 한 간단한 백엔드 스크립트로 사전 정의 된 템플릿을 사용하여 여러 문서를 생성 할 수 있습니다.무제한 문서 템플릿을 작성하고, 고객 프로파일을 설정하고, 필요에 따라 클라이언트 세부 사항 (토큰)을 추가하십시오.
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Web