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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.필터와 미리 정의 된 규칙을 사용하면 소중한 시간을 절약 할 수 있습니다.한 채널의받은 편지함 다른 채널의 모든 메시지가받은 편지함에 도착하므로 항상 새 티켓을 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.신속하고 효율적으로 회신 상태를 변경하거나, 상담원을 할당하거나 즉시 티켓에 회신하십시오.• 무제한 고객 : 원하는만큼 티켓과 고객을 가질 수 있습니다.• 여러 채널 :받은 편지함은 Pro 계획에서 최대 5 개의 채널에서 메시지를받을 수 있습니다.• 직관적 인 인터페이스 : 인터페이스가 깨끗하고 단순하며 사용하기 매우 쉽습니다.• 몇 분 안에 시작 : 우리는 온보드 프로세스를 매우 쉽고 간단하게 만들어서 곧바로 시작할 수 있습니다.• 티켓 작업 : 티켓에서 바로 작업을 생성하여 문제를 해결하기 위해해야 할 일을 정확하게 알 수 있습니다.• 기술 자료 : 기사를 통해 고객은 문제를 해결하고 알려진 질문에 대한 티켓이 열리지 않습니다.
helpspace
웹 사이트:
https://helpspace.io풍모
카테고리
Mac 용 HelpSpace의 대안
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Trakdesk
Trakdesk는 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 고객에게 미소를 주면서 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.
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Front
Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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GLPI
GLPI는 추가 관리 인터페이스가있는 정보 자원 관리자입니다.
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Kayako
Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.
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FreeScout
무료 오픈 소스 Zendesk 및 헬프 스카우트 대안 : 헬프 데스크, 공유 사서함, 이메일 관리 및 분석.FreeScout은 순수 PHP7 + MySQL 응용 프로그램으로 공유 호스팅에서도 쉽게 배포 할 수 있습니다.
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Helpy.io
데이터 제어가 중요한 조직을위한 프라이빗 클라우드 고객 지원 소프트웨어.
