osTicket

내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.

osTicket은 널리 사용되는 오픈 소스 지원 티켓 시스템입니다.이메일, 전화 및 웹 기반 양식을 통해 작성된 문의를 사용하기 쉬운 다중 사용자 웹 인터페이스에 완벽하게 통합합니다.모든 지원 요청 및 응답을 한 곳에서 관리, 구성 및 보관하고 고객에게 책임과 응답 성을 제공하십시오.osTicket은 고비용의 복잡한 고객 지원 시스템에 대한 매력적인 대안입니다.간단하고 가벼우 며 안정적인 오픈 소스 웹 기반이며 설치 및 사용이 용이합니다.가장 좋은 점은 완전 무료입니다.

웹 사이트:

https://osticket.com/

풍모

카테고리

Mac 용 osTicket의 대안

jtrac

JTrac은 오픈 소스이며 고도로 사용자 정의 가능한 이슈 추적 웹 애플리케이션으로 Java로 작성되었습니다.

무료 앱
Windows
Mac
Linux

DiamanteDesk

사용하기 쉬운 헬프 데스크 오픈 소스 지원 티켓팅 시스템 및 고객 서비스 솔루션.

무료 앱
Windows
Mac
Linux

Faveo HELPDESK

방갈로르에 본사를 둔 Faveo HELPDESK는 비즈니스 지원에 고객 지원 관리를위한 자동 헬프 데스크 시스템을 제공합니다.

HelpDesk

참여 고객과의 실시간 채팅, 자동 응답, SMS 서비스, 부서, 모빌 알림, 티켓 지원을위한 채팅.이메일 PHP imap, 첨부 파일, cron 작업, 무제한 부서 및 운영자를 지원하는 티켓 시스템.

Sygma

IT 작업을위한 클라우드 솔루션 : 작업 구성, 관리, 가속화 및 측정헬프 데스크, 웹 티켓 시스템 및 CRM.자산, 품목, 만료, 라이센스, 하드웨어를 관리합니다.에이전트 모니터링. Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar와의 통합