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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition은 완전 관리 형 OTRS 서비스 관리 제품군의 오픈 소스 버전으로, 서비스 관리 팀을위한 최고의 클라우드 기반 발권 및 프로세스 자동화 솔루션으로, 고객과보다 쉽고 저렴하며 투명하게 커뮤니케이션 할 수 있습니다.라이센스 비용이없고 개방형 유연한 아키텍처 (OTRS) Community Edition을 통해 서비스 조직은 최소한의 운영 비용으로 고품질 서비스를 제공하는 사용자 지정되고 강력한 서비스 관리 솔루션을 구축 할 수 있습니다.버전 5부터 ((OTRS)) Community Edition은 모든 모바일 장치에서 사용하기 쉽도록 반응 형 디자인을 통합했습니다.webRTC 기반 오디오 및 비디오 채팅, 개선 된 팀 협업을위한 약속 일정 및 리소스 계획 및 완전히 암호화 된 메시징을 포함한 새로운 채팅 기능도 포함됩니다.... 지금 ((OTRS)) Community Edition을 다운로드하거나 최신 OTRS 버전의 완전 관리 옵션에 대해 문의하십시오.
otrs
웹 사이트:
https://community.otrs.com/
Linux 용 ((OTRS)) Community Edition의 대안
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Faveo HELPDESK
방갈로르에 본사를 둔 Faveo HELPDESK는 비즈니스 지원에 고객 지원 관리를위한 자동 헬프 데스크 시스템을 제공합니다.
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HelpDesk
참여 고객과의 실시간 채팅, 자동 응답, SMS 서비스, 부서, 모빌 알림, 티켓 지원을위한 채팅.이메일 PHP imap, 첨부 파일, cron 작업, 무제한 부서 및 운영자를 지원하는 티켓 시스템.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk는 8000 개 이상의 회사가 신뢰하는 헬프 데스크, 위성 데스크 및 서비스 데스크를 제공합니다. Vision 헬프 데스크는 모든 규모의 비즈니스를위한 솔루션을 제공합니다.
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iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X는 고객 지원 도구, FAQ 및 헬프 데스크 시스템입니다.또한 주로 PHP로 개발 된 단순하고 널리 사용되는 경량 오픈 소스 무료 티켓 시스템입니다.
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Verax Service Desk
Verax Service Desk는 인시던트 관리를 자동화하고 간소화하여 적시에 해결하고 SLA 준수를 보장합니다.
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Django Helpdesk
django-helpdesk-내부 헬프 데스크 티켓 관리를위한 Django 응용 프로그램.이전에는 Jutda 헬프 데스크라고합니다.
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BusyBench
컴퓨터 수리점 소프트웨어.발권, 송장, 재고, CRM, SLA, 일정 및 마케팅 기능이 모두 포함되어 있습니다.소규모 수리점이나 대규모 조직에 적합합니다.
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KIX
KIX는 IT 서비스, 기술 서비스, 유지 보수 및 수리 및 고객 서비스와 같은 작업을위한 오픈 소스 브라우저 기반 서비스 시스템입니다.KIX는 온 프레미스 (사내) 또는 클라우드에서 실행할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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