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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
((OTRS)) Community Edition은 완전 관리 형 OTRS 서비스 관리 제품군의 오픈 소스 버전으로, 서비스 관리 팀을위한 최고의 클라우드 기반 발권 및 프로세스 자동화 솔루션으로, 고객과보다 쉽고 저렴하며 투명하게 커뮤니케이션 할 수 있습니다.라이센스 비용이없고 개방형 유연한 아키텍처 (OTRS) Community Edition을 통해 서비스 조직은 최소한의 운영 비용으로 고품질 서비스를 제공하는 사용자 지정되고 강력한 서비스 관리 솔루션을 구축 할 수 있습니다.버전 5부터 ((OTRS)) Community Edition은 모든 모바일 장치에서 사용하기 쉽도록 반응 형 디자인을 통합했습니다.webRTC 기반 오디오 및 비디오 채팅, 개선 된 팀 협업을위한 약속 일정 및 리소스 계획 및 완전히 암호화 된 메시징을 포함한 새로운 채팅 기능도 포함됩니다.... 지금 ((OTRS)) Community Edition을 다운로드하거나 최신 OTRS 버전의 완전 관리 옵션에 대해 문의하십시오.
웹 사이트:
https://community.otrs.com/
Web 용 ((OTRS)) Community Edition의 대안
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Kayako
Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.
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DeskPRO
DeskPRO는 최신 헬프 데스크 플랫폼입니다.탁월한 유용성과 유연한 구성은 상담원이 사용자를 돕는 데 집중할 수 있음을 의미합니다.
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Request Tracker
RT는 엔터프라이즈 급 티켓팅 시스템으로 사용자 그룹이 제출 한 작업, 문제 및 요청을 지능적이고 효율적으로 관리 할 수 있습니다.
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Helpy.io
데이터 제어가 중요한 조직을위한 프라이빗 클라우드 고객 지원 소프트웨어.
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture는 모든 조직이 고객의 의견, 제안 및 아이디어를 수집 할 수있는 효과적이고 안전한 피드백 수집 및 관리 도구입니다.
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Best Support System
최고의 지원 시스템, 이름 별, 자연 별, 기능별 최고, 자체 호스팅 지원 티켓 응용 프로그램입니다. 지원 티켓을 처리하고 이메일 티켓을 관리하며 PayPal로 지불을 수집합니다.설치가 쉬우므로 프로그래밍 기술이 필요 없습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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Faveo HELPDESK
방갈로르에 본사를 둔 Faveo HELPDESK는 비즈니스 지원에 고객 지원 관리를위한 자동 헬프 데스크 시스템을 제공합니다.